幸运飞艇走势下载
經驗交流
您現在的位置:首頁 ? 經驗交流
詳談如何當好一名保安公司辦公室主任
日期:2017-11-16閱讀:1134次

                        詳談如何當好一名保安公司辦公室主任

                      溫州市保安服務總公司 周兆松

       保安服務業做為特殊服務行業,主要是根據客戶單位的需求,以人防、技防、物防等安全保護手段為主和其他服務類型相結合的服務性行業,主要目的為保護客戶人身、財產和信息等安全,維護客戶合法權益。保安公司既不同于其他團體、機構、企事業單位及群眾組織,又不同于國家法定執法機關。

     隨著2010年《保安服務管理條例》出臺,保安服務市場的全面開放和民營保安公司的大量出現,我國保安行業在近幾年內得到了迅速發展。保安公司做為社會公共安全保障體系中的一支民間力量,逐步成為協助政府維護社會治安的生力軍。在保安公司的眾多部門中,辦公室做為公司的綜合部門,是保安公司運轉的中樞和核心機構,也是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各方的樞紐,因此能否充分發揮辦公室的工作職能直接影響公司的正常運轉和發展。同時,辦公室主任作為部門負責人對辦公室工作的開展起著決定性的作用。保安公司的特殊性決定了其辦公室主任也必須具備特殊素質要求與之相對應,以推動及規范公司的發展。而如何當好一名保安公司辦公室主任,我認為應該要做到以下幾點:

     一是要具有基層保安工作經歷,做一名“接地氣”的辦公室主任。辦公室主任除具備各項辦文、辦會、辦事等綜合素質能力外,更需要具有基層保安工作經歷,“接地氣”的深入到基層,了解基層保安員的工作及客戶的需求,深刻體會基層保安工作的流程與操作,在實踐中更能深刻掌握客戶需要什么、保安工作缺乏什么、哪里不到位、如何改進等實際情況。

     保安公司在承接各項保安服務項目時,辦公室需要擬定保衛方案,在擬定方案時必須綜合考慮保安崗位如何設置、人員如何投入、職責如何分工、裝備如何投入、保安工作標準和應急預案如何制訂、保安培訓有何要求、保安收費標準等實際情況。有基層工作經歷的辦公室主任更能隨心應手,科學合理的結合實際完成保安服務方案,避免服務方案的不切實際。另外在參與保安服務項目招投標工作時,標書中商務標的擬定、技術資信標的分析成型及各項方案的擬定等工作,各保安公司基本上都是由辦公室負責。辦公室主任的水平直接關系投標文件的制作水平,對項目能否中標起決定性作用。現階段各保安服務項目的招投標不同于以往的低價中標,基本上以技術資信部分為主,政府采購招標文件中常以商務分20%,技術資信分80%的比例開展招標工作,故在制作技術資信標中的保安服務方案、工作流程、保安工作特點難點及解決措施、管理機制等技術資信評分項時,必須要有足夠的基層工作經歷為基礎及依托,結合寫作水平,方能更真實的按實際要求寫出科學、合理、規范的投標文件。若辦公室主任缺乏基層工作經歷,單憑主觀空想,不能結合實際需求解決實際問題,猶如閉門造車、紙上談兵,難以制作出優秀的投標文件。

   二是要堅持原則,發揮作為領導參謀的助手作用。辦公室主任一定要有全局觀念,始終以公司利益為出發點。國外保安行業發展已經過上百年,具備豐富的管理經驗,這些無疑都是國內企業在短期內難以達到的一個目標。中國保安業發展只有三十多年,特別是2010年《保安服務管理條例》出臺之前,都是壟斷式的國有企業,行業發展具有一定的滯后與約束性,發展緩慢。

     在《條例》出臺后,各民營保安公司也相繼成立,經濟的發展讓社會對安保的需求不斷加大,而且隨著“一帶一路”發展向前推進,保安企業在強大自身實力的同時也需走出國門,開拓國際市場。因此,保安企業急需快速規范化發展,只有做大做強方能走出國外,與國外保安企業相競爭。

     如今,中國保安服務的規范操作正在不斷的摸索、探討與發展中,保安公司的服務標準也相繼提高與完善,其中保安公司管理制度建設的完善與規范對推動公司的發展起重要作用。

     保安公司在管理模式及先進制度建設方面若無法跟上時代發展的潮流,必將被市場所淘汰,也無法與國外歷史悠久的企業相競爭。對于公司的規范化建設,辦公室主任要充分發揮作用,為領導出謀劃策,提供正確的信息與資源。一要辦公室主任通過對國內外整個保安服務行業的發展分析,特別是國內保安服務行業的發展現狀、發展方向、發展前景進行分析與預測,結合保安公司的實際情況,把握趨勢,深入分析,去偽存真,為領導提供各項信息;把控公司的發展規劃與發展方向,為領導分析問題、作出決策提供及時、準確、全面的情況材料,更好地為領導決策服務。二要認真學習及深刻領會上級主管部門、監管部門、各協會等有關文件精神,掌握上級部門最新情況和信息。在貫徹落實和工作總體部署方面,辦公室主任要給領導提供準確及時的參謀意見和建議。三要堅持原則,以公司利益為出發點,實事求是,不偏不袒,善于“慎言”,勇于直言,對領導包括主要領導同志的失誤和欠妥的決定,要敢于誠懇提醒,不可無原則地迎合和奉承。近年來保安市場的全面開放,激烈的市場競爭將導致部分保安公司被市場淘汰。領導決策的正確與否對公司發展,有些甚至是對公司存亡起著決定性的作用。如雅虎公司的CEO楊致遠堅持認為自已公司的價值遠高于微軟公司所給出的估價,因而拒絕考慮微軟收購雅虎的建議,他的固執代價沉重,股東因此損失了300億美元,自己也因此丟掉了工作。

     辦公室主任要擁護領導的正確決策,也要在錯誤的決策面前堅持原則,顧全大局,不阿諛奉承,以公司利益出發,要在錯誤發生之前就盡量說服領導改變策略或收回成命。要盡可能的收集充分的信息,準備強有力的理由,并一定要提供替代的解決方案。如歷史上張良巧言勸劉邦:醍醐灌頂幡然醒,劉邦搬出阿房宮的故事。正因張良、樊噲顧全大局,不迎合與奉承,良言相勸劉邦及時搬出阿房宮,最終得民心,而后得天下。

     三是自身的修養決定協調的成敗,要不斷提高自身素質,加強個人修養。辦公室受其工作性質和特點以及工作職責等多方面的客觀因素制約,辦公室主任更應該提高自身素質,加強個人修養,提升業務水平。作為辦公室主任,要擁有全面的政治素質、品德素質、心理素質、知識素質。

     政治素質是作為一名優秀辦公室主任的首要素質,政治上不可靠是沒資格成為辦公室主任。其次為品德素質,品德素質是做好一名優秀辦公室主任的基礎素質。協助領導做好協調工作是辦公室的一項基本職責,若辦公室主任沒有良好的品德、品行,就難以服眾,難以發揮辦公室的協調作用,就無法勝任辦公室主任一職。另外心理素質要強,知識素質要硬。心理素質方面,應做到:急而不燥、怒而不形、喜而不亢;隨和而不盲從、自信而不固執、忍讓而不獻媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹慎而不圓滑,這些是做好一名優秀保安公司辦公室主任的基本素質。因為辦公室工作繁雜,辦事慢條斯理肯定不行,要快要急,但不能躁,一燥就容易忙中出錯。如保安大隊需要安保方案時,辦公室主任要盡快按實際情況予以出稿,真正做到部門為大隊服務,大隊為基層服務的服務流程。喜怒哀樂,人之常情,但辦公室主任要掌握度,不能盡情發揮;特別是遇到受委屈的事,要學會忍讓,退一步海闊天空,但原則問題上必須寸土不讓。

     知識素質方面,辦公室主任要做到知識淵博。理論知識要有較強的知識儲備,保安專業知識要精,有關保安方面的法律法規及勞動法等基礎知識方面要通。知識素質的提高不是一朝一夕的事,要一天一日地逐漸積累。辦公室主任只有不斷學習,不斷吸取新鮮的知識,不斷積累工作實踐經驗,不斷提升自身修養,才能不斷地進步,方能不斷推動保安公司的健康發展。

     總之做好一名保安公司的辦公室主任,要對公司制度建設、規范運作、總體規劃等整體發展發揮關鍵性的作用,以公司發展大局為主,努力提高自身素質,做好領導的參謀,服務于公司。 

 

 

0
 
上一篇:淺析行政機關大院安保工作的問題與對策
幸运飞艇走势下载 pk10牛牛 江西时时彩历史开奖结果查询结果 吃鸡游戏名 qq分分彩app送37元现金 乒乓球拍哪个品牌好 最能赚钱的大学专业 炒股软件 4空1625空怎么规律 比分网篮球比分 如何才能凭着能力赚钱